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よくある質問 Q&A



出店における注意事項

出店をご希望の際は、利用規約をよくご覧いただき、了承いただいた上でご予約をお願いいたします。
受付時間、開催時間、撤収時間は会場によって異なります。詳しくは各会場ページをご確認の上厳守にご協力をお願いいたします。
お支払方法は、当日現金のみの扱いとなります。
予約なしでの当日参加の方は、別途500円(会場により変更あり)の出店料金がかかりますのでご了承ください。
身分証を確認させていただきますので、必ず予約者の方はお持ちください。
18歳未満の方の出店は保護者の同意が必要となりますのでこちらから同意書をダウンロードし記入したものをご持参ください。
シェア出店は可能ですが1ブース内での人数は、2〜3名程度でお願いします。(開催会場により人数の変動あり)
お子様連れの出店の場合は、保護者様の責任においてお子様の安全を常にご確認ください。
公園フリーマーケットの場合、会場到着後スタッフより整理券を受け取りになり受付開始時間まで、お待ちください。
荷物搬入の際、会場付近での長時間における路上駐車は近隣の方のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
車で会場にお越しになる際は会場周辺の駐車場をご利用ください。
原則的に受付前の場所取りは禁止です。受付後にお好きな場所を選んでいただきます。
会場・運営の都合上、やむを得ず出店位置・レイアウトを変更する場合があります。
出店許可証は、ご自身の出店ブースの見えるところに必ず配置してください。
開催中、スタッフが出店許可証を確認に参ります。
出店許可証がない場合は退場していただく場合がありますのでなくさないようにしてください。尚、紛失時の再発行には費用がかかります。
テント・タープ・パラソルの使用は会場の規定により禁止となっている場合がありますので、各会場ページをご確認ください。
大音量での音楽や、シンナー・ガソリン・刃物等の持ち込み、許可なしの撮影は禁止です。
退店時には、売れ残り品や各自の飲食のごみは必ず持ち帰るようにお願いいたします。周辺の美化にご協力ください。
連絡なしでの当日キャンセルの場合、今後の出店ができなくなりますのでご了承ください。
ご不明な点は、こちらからお問い合わせください。

Q&A

よくある質問をまとめております。
こちらをご確認いただいてから、「お問い合わせ」ください。

Q1. 予約の方法は?

A. 出店方法をご覧ください。

Q2.予約完了メールが届かない

A. ご予約が完了していない可能性がございますのでノウ・アズ 事務局まで必ずお問い合せください。
【携帯アドレスご利用のお客様へ】
ドメイン指定受信について迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、 「ノウ・アズ」からのメールが受信できない場合があります。
必ずドメイン指定受信の設定を行ってください。

【gmailご利用のお客様】
「ノウ・アズ」からのメールは配信システムより送られております。
その為、迷惑メール及びプロモーションなどに入ってしまう可能性があります。
送信後に、必ず別なフォルダもご確認ください。

Q3.予約後のキャンセルは?

A. ログインしていただき、マイページの出店状況ページからご予約済みのイベントをキャンセルしてください。
キャンセルには、理由を記載していただきます。
※マイページにログインできない方は、ノウ・アズ 事務局までご連絡ください。

Q4.開催当日の受付時間は?

A. 開催イベントにより受付時間が異なります。開催会場一覧から各開催会場詳細をご覧ください。

Q5.出店料金はいくらですか?

A. 開催イベントにより出店料金が異なります。開催会場一覧から各開催会場詳細をご覧ください。

Q6.開催時間を教えてください

A. 開催イベントにより開催時間が異なります。開催会場一覧から各開催会場詳細をご覧ください。

Q7.雨天時の開催の確認はどうしたらいいですか?

A. TOPページ【お知らせ】またはTwitterFacebookにて当日の開催情報を掲載いたします。
お電話での当日開催情報の確認は、03-6555-2620(当日7:00~)にてご確認をお願いいたします。
ご予約を頂いている方には、前日にわかっている場合は、メールマガジンにてお知らせいたします。
開催中の天候不良における中止の場合は、受付後の出店料の払い戻しは致しませんので予めご了承ください。

Q8.場内での事故やトラブルの対応はどうしたらいいですか?

A. 利用規約をよくお読みください。
会場内での物品・金銭のやりとり、盗難や事故、トラブル等は当事者間の責任に於いて行ってください。
当会は一切の責任を持ちませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

Q9.販売禁止品はありますか?

A. 利用規約にも記載がありますので、ご覧ください。
発見をした時には即退場処分となり、今後当会運営会場のすべて会場には出店が出来ませんので予めご了承ください。
【販売できない商品】
全ての有名ブランド品やコピー品、新品、中古等
麻薬、不良品を良品と偽る販売品、食品酒類タバコ、医薬品、化粧品(免許を有しての販売も禁止)
骨董品、ワシントン条約に違反をしている動物や関連品
自転車、バイク(免許を有しての販売も禁止)
アダルト映像ソフト全般コピー品(ビデオ、DVD、CDRW等すべて)
ナイフ、包丁、摸造刀やモデルガン全般、古物品及び解体品等の販売
会場内で購入した品を同日販売する行為
※イベントにより禁止販売品が変わります。

Q10.禁止行為は?

A. 利用規約にも記載がありますので、ご覧ください。
発見をした時には即退場処分となり、今後当会運営会場のすべて会場には出店が出来ませんので予めご了承ください。
  • 社会通念上不適当と思われるもの、及び法律・関係諸条例に抵触する物品の持ち込み、販売、行為。
  • 販売禁止品の販売行為。
  • チラシ配布、アンケート回収、企業広告的な内容等での出店。(当会が認めた場合を除く)
  • 当会が不適切と判断したものの販売、行為。
  • 開催時間前の物品・金銭のやり取り。また会期中の場内でのほかの出店者から購入したものを自分の出店場所で販売すること。
  • ブースのはみ出し、及び強引な販売行為。
  • 出店ブース内での飲酒や喫煙。
  • 大音量での音楽や、シンナー・ガソリン・刃物等の持ち込み、許可なしの撮影
※各会場により、禁止事項を別途設ける場合があります。

Q11.車での搬入はできますか?駐車場はありますか?

A. 開催会場にて駐車場や荷捌きスペースの有無が異なります。開催会場一覧から各開催会場詳細をご覧ください。
会場付近での長時間にわたる路上駐車は地域の方への迷惑となりますためご遠慮ください。
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