委託出店詳細

委託出店の方は、必ずマニュアルをダウンロードして一読ください。

委託販売とは

ノウ・アズでは、ディスプレイから販売、撤収までを委託販売しております。
販売の際に、在庫補充やレイアウトの修正なども行います。

委託販売と完全委託の違い

開催会場により委託販売と完全委託という記載がございます。
【委託販売】
販売のみを委託すること
当日朝（もしくは搬入日）に現地に来て自身でディスプレイをして、売り場作りをし、最終日（撤収日）に片付けから撤収作業をしていただきます。
【完全委託】
すべて運営に委託すること
運営事務所（開催会場によっては会場）に荷物を送っていただき、そちらを運営スタッフが陳列から販売、補充、修正、撤収、返送までを行います。

委託販売の流れ

公式の WEB or メール予約フォームから予約する
予約完了メール（自動）が登録メールに届く ※予約完了
開催 2 週間前程度に 1 委託確認書が運営よりメールで送られる
開催 1 週間～ 3 日前に 2 運用マニュアルが運営よりメールにて送られる
イベント開催・終了
売上報告メールが運営から送られる（終了後 1 週間～ 2 週間後）

※１委託確認書
委託の内容と振込期日・振込先等簡単な注意事項が記載
※２運用マニュアル
当日のスケジュールや搬入出方法や会場のレイアウト図・会場での注意事項などが記載
【予約】
ノウ・アズのシステムは予約が出来ない場合は、システムで制限されますので、予約が出来る場合は、基本的に予約完了となります。抽選等ではありません。
尚、行き違いでメール予約で先に埋まってしまった場合は別途メールいたします。

注意事項

予約完了後の問い合わせや連絡方法

基本的にメールで対応させてもらっております。
添付資料等ありますので、メールを受信できるようにしておいてください。
・キャリアメールは、ドメイン指定 know-as.com
・gmailは、迷惑メール・ソリューション・プロモーションとフォルダとありますので、ご確認ください。（迷惑メールフォルダに入った場合は、迷惑メールを解除してください。）
※事務局からメールが来ないと思われる方は、お問合せお願いします。
※メールがどうしても受信できない場合はご連絡ください。

委託スペース

一般的なスペースの大きさは、横幅60cm四方となります。（ハーフサイズ）
ギリギリでディスプレイを考えると、実際置くと多少のずれがありますので、余裕を持ったディスプレイを考えてください。
※会場によってはスペースが違う場合もございますので、開催情報をご確認ください。

什器

テーブルをご用意しております。
必要がない方は、事前にご連絡ください。
詳細は、『1のディスプレイ』をご確認ください。

在庫

在庫は、スペースのテーブル下に置くことが可能です。※会場によります

納品

箱のサイズは、商品によりますが、最大140サイズまでとなります。
什器と商品でそれ以上大きくなる場合は、2個口でお願いします。

返送

着払いにて返送いたします。
次会場など予約がある場合は、事務局でお預かりします。

ディスプレイ

ディスプレイのご用意がない方は、平置きで対応します。
テーブル上に置くディスプレイは、安定性を考えられた什器でお願いします。
ガラス、ワレモノ等を利用した什器は、危険と判断した場合、こちらで撤去する場合がございます。

販売用の袋

アクセサリーなどの小物を入れる袋のご準備はありますが、それ以上大きなものの袋のご準備お願いします。（ワレモノなどの商品は、箱や緩衝材なども一緒にご準備ください。）

売上保証

ノウ・アズの委託販売は、売上を保証するものではありません。

紛失について

現場では、紛失等には注意をしておりますが、防げない場合もございます。
明らかな人為ミス以外は、保証出来かねます。

売上報告・入金

売上報告は、開催期間終了後、1，2週間でメールいたします。
※イベントの立て込み状況で遅くなる場合があります。

クレーム

販売品のクレームは事務局ではお受けできませんので、作家様にご連絡させていただきます。
交換など速やかに対応いただけます様お願いします。

キャンセル規約

キャンセル規約が記載下記URLに記載されております。
ショッピングモールは別に規約がありますので、慎重に対応ください。
https://know-as.com/userpolicy/

プレゼントラッピングや郵送サービス

ノウ・アズでは、対応しておりません。
郵送する場合は、作家様にご依頼をさせていただきます。

ルール徹底

記載されているルールは徹底いただけます様お願いします。
違反等や著しくルールを守れないと判断された方は、出店をお断りする場合もございます。